این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که Connectix VPN («ما» یا «متعلق به ما») چگونه اطلاعات شخصی کاربران («شما» یا «متعلق به شما») را که از برنامه Connectix VPN («برنامه») استفاده می‌کنند، جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند. با استفاده از برنامه، با رویه‌های شرح‌داده‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در Connectix، امنیت و حریم خصوصی کاربران در اولویت ما قرار دارد. در ادامه، مروری بر اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم آمده است:
الف. جمع‌آوری داده‌ها:
ما اطلاعات مشتریان را بر اساس جزئیاتی که هنگام ثبت سفارش و در طول ارائه خدمات به ما می‌دهید، نگهداری می‌کنیم. فقط اطلاعات شخصی ضروری و مرتبط را جمع‌آوری می‌کنیم. انواع اطلاعات جمع‌آوری‌شده شامل اطلاعات ورود، اطلاعات استفاده از وب‌سایت، داده‌های اشخاص ثالث و سایر جزئیات مرتبط است. این اطلاعات مستقیماً از شما، ارائه‌دهندگان خدمات ما یا وب‌سایت به دست می‌آید و صرفاً به ارائه و عملکرد خدمات ما مربوط می‌شود.
ب. اطلاعات حساب کاربری:
برای دسترسی به خدمات Connectix VPN، یوزرنیم و پسورد خریداری‌شدهٔ خود را وارد کنید. ثبت‌نام درون‌برنامه‌ای و دیجیتال نداریم. فرایند ایجاد حساب فقط به یک نشانی ایمیل نیاز دارد و ما هیچ اطلاعات شخصی دیگری را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.
پ. گزارش‌های خرابی:
برای کمک به عیب‌یابی و بهبود Connectix VPN، کاربران می‌توانند درون برنامه بازخورد ارسال کنند. توصیه می‌کنیم در بازخورد خود اطلاعاتی که هویت شخصی شما را مشخص می‌کنند به اشتراک نگذارید. با این حال، اگر می‌خواهید تیم ما با شما پیگیری کند یا در عیب‌یابی کمکتان کند، می‌توانید نشانی ایمیل یا نام کاربری تلگرام خود را از طریق فرم بازخورد درون برنامه ارسال کنید. در صورت از کار افتادن Connectix VPN یا بروز خطای بحرانی، یا اگر خودتان از طریق برنامه بازخورد بفرستید، اطلاعات زیر با ما به اشتراک گذاشته می‌شود:
- شناسه تصادفی و منحصربه‌فرد دستگاه و گزارش
- کشوری که کاربر از آن متصل شده است
- تاریخ و زمان خرابی یا خطا
- نام و نسخه سیستم‌عامل
- مدل تلفن همراه (در صورت کاربرد)
- مرورگر (در صورت کاربرد)
- نسخه و شماره ساخت Connectix VPN
- اطلاعات استفاده از خدمات Connectix VPN
ت. اطلاعات پرداخت:
در حال حاضر، برای خرید اشتراک درون برنامه، درگاه پرداخت آنلاین نداریم. برای استفاده از اشتراک، یوزرنیم و پسورد خریداری‌شدهٔ خود را وارد کنید. ما هیچ اطلاعات پرداختی را به‌صورت دیجیتال در برنامه یا سامانه‌های خود جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم.
ث. اطلاعات استفاده از برنامه Connectix VPN:
هنگام استفاده از خدمات ما، داده‌های استفاده مانند مقدار داده منتقل‌شده در هر ساعت و کشوری که از آن متصل می‌شوید را جمع‌آوری می‌کنیم. با این حال، اطلاعاتی درباره وب‌سایت‌های مشخصی که بازدید می‌کنید، خدماتی که به آن‌ها دسترسی دارید، فعالیت آنلاین شما یا نشانی IP اختصاص‌یافته توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما جمع‌آوری نمی‌کنیم.
ج. اطلاعات استفاده از وب‌سایت Connectix VPN:
وب‌سایت ما از «کوکی‌ها» استفاده می‌کند؛ فناوری‌ای که اطلاعاتی را روی رایانه کاربر قرار می‌دهد تا بازدیدهای بعدی را شناسایی کند. این اطلاعات ممکن است شامل تاریخ و زمان دسترسی به وب‌سایت، نشانی اینترنتی‌ای که مستقیماً از آن به وب‌سایت ما پیوند خورده‌اید، نشانی IP اختصاص‌یافته توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت شما و جزئیاتی درباره سیستم‌عامل و مرورگر شما باشد. کوکی‌ها سهولت استفاده و کارکرد وب‌سایت ما را بهبود می‌دهند، امکان ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده را فراهم می‌کنند و تجربه‌ای روان از وب‌گردی ایجاد می‌کنند. اگر مرورگرتان اجازه دهد، می‌توانید کوکی‌ها را نپذیرید؛ اما توجه داشته باشید که این کار ممکن است بر استفاده شما از وب‌سایت و دسترسی به برخی قابلیت‌ها تأثیر بگذارد.
استفاده از اطلاعات
الف. ارائه خدمات:
ما از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده برای ارائه، نگهداری و بهبود عملکرد برنامه، از جمله مدیریت حساب‌های کاربری، پشتیبانی مشتریان و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری استفاده می‌کنیم.
ب. بهینه‌سازی اتصال:
ما داده‌های اتصال، مانند بار سرور و تأخیر، را تحلیل می‌کنیم تا انتخاب سرور VPN را بهینه کنیم و عملکرد کلی و قابلیت اطمینان را بهبود دهیم.
پ. ارتباطات:
ممکن است از اطلاعات تماسی که ارائه کرده‌اید برای اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌های مهم مرتبط با خدمات، اطلاعیه‌ها و مطالب تبلیغاتی استفاده کنیم. می‌توانید از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
ت. تحلیل‌های تجمیعی:
ممکن است داده‌های استفاده را تحلیل و تجمیع کنیم تا الگوها و روندهای کلی استفاده از برنامه را بشناسیم. این اطلاعات تجمیعی هویت شخصی شما را مشخص نمی‌کند و برای اهداف آماری استفاده می‌شود.
ث. رعایت الزامات قانونی:
ممکن است در صورت لزوم برای رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا، فرایندهای قانونی یا درخواست‌های لازم‌الاجرای دولتی، اطلاعات شخصی را افشا کنیم. همچنین ممکن است برای حفاظت از حقوق، حریم خصوصی، ایمنی یا اموال خود و نیز حقوق، حریم خصوصی، ایمنی یا اموال کاربران و عموم مردم، اطلاعات را افشا کنیم.
نگهداری داده‌ها
الف. مدت نگهداری:
ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای تحقق اهداف بیان‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم باشد، مگر آنکه قانون، مدت نگهداری طولانی‌تری را الزامی یا مجاز بداند.
ب. داده‌های اتصال:
داده‌های اتصال معمولاً برای مدت محدودی نگهداری می‌شوند و سپس برای تحلیل آماری، ناشناس‌سازی یا تجمیع می‌شوند.
امنیت اطلاعات
الف. اقدامات حفاظتی:
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را اجرا می‌کنیم تا از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا نابودی غیرمجاز محافظت کنیم. این اقدامات شامل رمزگذاری، ذخیره‌سازی امن داده‌ها و کنترل‌های دسترسی است.
ب. محدودیت‌های امنیتی:
با وجود تلاش ما برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی کاملاً امن نیست و نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث
احترام به حریم خصوصی شما برای ما اهمیت بسیار زیادی دارد و متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی‌ای هستیم که ارائه می‌کنید. هرگونه افشای این اطلاعات، با رعایت کامل رهنمودهای بیان‌شده در این سیاست انجام خواهد شد تا حریم خصوصی و امنیت داده‌های شخصی شما حفظ شود.
در Connectix، حفاظت از اطلاعات شخصی شما در اولویت ما قرار دارد. ما هیچ‌یک از داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده از شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. با این حال، ممکن است در مواردی اطلاعات شخصی را با کارکنان مجاز، نمایندگان، اشخاص وابسته و ارائه‌دهندگان خدمات، صرفاً برای اهداف بیان‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی خود، افشا کنیم یا به اشتراک بگذاریم. این موارد شامل موقعیت‌هایی است که افشا برای انجام سفارش‌های محصول یا خدمت، پاسخ به پیشنهادهای ارائه‌شده از سوی ما، یا استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد مانند Google برای تحلیل وب، فروشگاه Google Play و خدمات اشکال‌زدایی Google Firebase، و همچنین Sentry برای رسیدگی به بازخورد کاربران و رفع خرابی‌های مرتبط با خدمات ضروری باشد. اطمینان داشته باشید که هنگام اشتراک‌گذاری اطلاعات با طرف‌های مجاز، اقدامات سخت‌گیرانه‌ای برای حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات شما اجرا می‌کنیم.
ممکن است در وب‌سایت و مکاتبات ایمیلی خود، پیوندهایی به وب‌سایت‌های اشخاص ثالث قرار دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که مسئولیتی در قبال رویه‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای این وب‌سایت‌های خارجی نداریم. این وب‌سایت‌های پیوندشده به‌طور مستقل توسط اشخاص ثالث نگهداری می‌شوند. این پیوندها را صرفاً برای سهولت شما و به‌عنوان مرجع ارائه می‌کنیم. Connectix هیچ کنترل یا اختیاری بر اطلاعات، نرم‌افزار، محصولات یا خدمات ارائه‌شده در این وب‌سایت‌های شخص ثالث ندارد. درج پیوند یک وب‌سایت به معنای تأیید خدمات ارائه‌شده نیست و به معنای تأیید محتوای وب‌سایت یا سازمان پشتیبان آن نیز نخواهد بود.
موارد استفاده ممنوع
فروش مجدد خدمات ما اکیداً ممنوع است و شما مجاز نیستید مجوز فرعی بدهید، بفروشید، منتقل کنید، واگذار کنید، توزیع کنید یا به هر شیوه تجاری، خدمات یا هرگونه محتوای Connectix ارائه‌شده توسط ما را در اختیار اشخاص ثالث قرار داده و از آن بهره‌برداری کنید. همچنین، می‌پذیرید و موافقت می‌کنید که نه شما و نه هیچ کاربر دیگری که به او اجازه دسترسی به خدمات ما می‌دهید، در فعالیت‌های غیرقانونی یا مخرب مشارکت نخواهید کرد؛ از جمله، اما نه محدود به، موارد زیر:
- انجام رفتار غیرقانونی، زیان‌بار یا ناپسند، از جمله فعالیت‌هایی که ممکن است جرم کیفری، مسئولیت مدنی، نقض حقوق مالکیت فکری یا افشای امور خصوصی یا شخصی افراد محسوب شوند.
- استفاده، ذخیره‌سازی، اشتراک‌گذاری، میزبانی، کپی‌برداری، توزیع، نمایش، انتشار، انتقال یا ارسال محتوای توهین‌آمیز، تحریک‌آمیز، نفرت‌انگیز، افترا‌آمیز، تبعیض‌آمیز، مستهجن، آزاردهنده، ناقض حریم خصوصی یا به هر شکل دیگر ناپسند.
- بهره‌برداری، در اختیار داشتن، تولید، دریافت، جابه‌جایی یا توزیع محتوای غیرقانونی، از جمله تصاویر دارای محتوای جنسی صریح از کودکان.
- ارسال هرزنامه یا پیام‌های ناخواسته برخلاف قوانین قابل اجرا.
- بارگذاری، ایمیل‌کردن، انتشار، فراهم‌کردن دسترسی به یا انتقال مطالب حاوی ویروس‌های نرم‌افزاری، کرم‌ها، تروجان‌ها یا هر کد دیگری که برای قطع، نابودی، تغییر یا محدودکردن عملکرد نرم‌افزار، سخت‌افزار یا تجهیزات مخابراتی طراحی شده باشد.
- مداخله در یا مختل‌کردن خدمات ما، سایت‌های وابسته یا پیوندشده، یا شبکه‌های متصل به وب‌سایت ما یا قابل دسترسی از طریق آن، از جمله تلاش برای مختل‌کردن دسترسی سایر کاربران، انجام حملات منع سرویس، ارسال هرزنامه، از کار انداختن سامانه‌ها یا بمباران ایمیلی.
- هک‌کردن یا دورزدن قابلیت‌های سامانه، از جمله رمزگشایی، کامپایل‌زدایی، دیس‌اسمبلی یا مهندسی معکوس هر بخشی از خدمات ما.
- دستیابی یا تلاش برای دستیابی به مطالب یا اطلاعات از طریق روش‌های غیرمجاز.
- استفاده غیرمجاز از حساب کاربر دیگر یا ایجاد هویت جعلی.
- دسترسی غیرمجاز به داده‌ها، سامانه‌ها یا شبکه‌ها، از جمله کاوش، پویش، آزمودن آسیب‌پذیری‌ها یا نقض تدابیر امنیتی بدون رضایت کتبی.
- جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی یا افشای اطلاعات شخصی سایر کاربران بدون رضایت آن‌ها، در صورتی که قوانین قابل اجرا آن را ممنوع کرده باشند.
- نقض یا تشویق به نقض هر یک از قوانین و مقررات قابل اجرای محلی، استانی یا فدرال.
ما در برابر این فعالیت‌ها سیاست سخت‌گیرانه عدم تحمل داریم و هرگونه تخلف ممکن است به قطع فوری دسترسی شما به خدمات ما منجر شود.
رضایت
با استفاده از برنامه Connectix VPN و به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با ما، رضایت صریح خود را برای جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و افشای این اطلاعات، مطابق با اهداف بیان‌شده در این سیاست، اعلام می‌کنید. با این حال، این حق را دارید که در هر زمان رضایت خود را برای جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و افشای اطلاعات شخصی‌تان پس بگیرید. برای استفاده از این حق، لطفاً از طریق ایمیل connectix@yandex.com با ما تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که پس‌گرفتن رضایت ممکن است بر توانایی شما برای ادامه استفاده از خدمات ما تأثیر بگذارد.
تغییرات این سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در رویه‌های مرتبط با اطلاعات یا قوانین قابل اجرا را منعکس کند. هرگونه تغییر اساسی را از طریق انتشار سیاست به‌روزشده در برنامه یا از راه‌های دیگر به شما اطلاع خواهیم داد.
تماس با ما
اگر درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه رسیدگی به اطلاعات شخصی خود پرسش، نگرانی یا درخواستی دارید، لطفاً از طریق connectix@yandex.com با ما تماس بگیرید. با استفاده از برنامه Connectix VPN، تأیید می‌کنید که شرایط و رویه‌های شرح‌داده‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با آن‌ها موافق هستید.
از وقتی که برای آشنایی با حریم خصوصی خود گذاشتید سپاسگزاریم.